Ryšių punktas

Susisiekite su Verde Casino pagalbos komanda

Kaip susisiekti su Verde Casino: el. pašto pagalba, DUK skiltis ir patarimai dėl mokėjimų, bonusų bei tapatybės patvirtinimo žaidėjams iš Lietuvos.

Kas atsako į jūsų klausimus

Verde Casino pagalbos komanda padeda žaidėjams iš Lietuvos su paskyros, mokėjimų, bonusų ir sporto lažybų klausimais. Pagrindinis kanalas – pagalba el. paštu: aprašykite situaciją formoje šiame puslapyje, o atsakymą gausite į nurodytą el. pašto adresą. Prieš rašydami peržiūrėkite DUK skiltį – ten aprašyti dažniausi klausimai apie registraciją, depozitus ir išmokas.

Ką nurodyti užklausoje

Kad nereikėtų papildomai susirašinėti, iš karto nurodykite paskyros el. pašto adresą, mokėjimo būdą (pavyzdžiui, Visa, Skrill, Trustly, Bitcoin ar Ethereum), operacijos datą ir sumą. Jei klausimas susijęs su sveikinimo paketu, paminėkite, kurio depozito bonusą norite aptarti. Dėl sporto lažybų nurodykite įvykį ir statymo laiką.

Atsakymo laikas

Įprastai į paprastus klausimus atsakoma greitai, tačiau tikslus terminas priklauso nuo užklausos pobūdžio ir komandos užimtumo. Ilgiau užtrunka tapatybės patvirtinimas (KYC): dokumentų peržiūra gali trukti kelias dienas, o didesnių išmokų atveju prašoma papildomų duomenų. Aiškios ir įskaitomos dokumentų kopijos gerokai paspartina procesą.

Kalba ir licencija

Lietuvių kalbos palaikymo patvirtinti šaltiniai nenurodo, todėl, jei norite greitesnio atsakymo, galite rašyti anglų kalba. Verde Casino veikia pagal Curaçao licenciją, o Lietuvoje nelegaliai veikiančius operatorius prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba – prieš žaisdami įvertinkite šią informaciją.

Atsakingas žaidimas

Jei norite nustatyti depozito limitus, laikinai apriboti prieigą ar uždaryti paskyrą, parašykite komandai – šios priemonės prieinamos visiems pilnamečiams (18+) žaidėjams.

Parašykite pagalbos komandai

Kyla klausimų dėl paskyros, mokėjimų kriptovaliutomis ar lažybų sporte? Užpildykite formą, o mūsų komanda padės išsiaiškinti kiekvieną detalę.

Klausimas dėl kazino ar sporto lažybų?

Parašykite mums apie depozitą, kriptovaliutų išmoką ar sveikinimo paketą – atsakysime el. paštu. Prieš rašydami peržiūrėkite DUK: ten dažnai rasite atsakymą iš karto.

Rašyti komandai Bonusų kampelis

18+ · Žaiskite atsakingai. Prieš aktyvuodami premiją perskaitykite apyvartos sąlygas.